Звоните нам +7 (495) 229-14-13 или мы позвоним вам
Простые технологии: ИТ аутсорсинг, абонентское обслуживание компьютеров и серверов

Обслуживание сервера

Обслуживание сервера

Один из наиболее часто встречающихся запросов, с которым к нам обращаются клиенты, звучит как настройка и обслуживание сервера в офисе. По этой фразе мы понимаем, что информационная система клиента требует к себе внимания, что в ней имеются проблемы, которые, скорее всего, выходят за рамки лишь обслуживания сервера. 

Что есть офисный сервер?

Сервер – это не просто мощный выделенный компьютер. Сервер отличается от мощного компьютера двумя свойствами.

Первое касается аппаратной части сервера. Серверное железо заведомо создается более надежным и более производительным. Оно обладает особыми технологическими свойствами, такими как память с контролем четности, RAID-контроллеры, специальные серии процессоров, поддержка операций виртуализации. Все это не только делает сервер быстрым, надежным и отказоустойчивым, но и влияет на стоимость сервера.

Второе отличие заключается в том, что на сервер устанавливается специальная серверная операционная система, поддерживающая необходимые для современных систем функции - Active Directory, сетевые службы, виртуализацию, терминальный доступ и прочее. 

Эти особенности требуют от администратора, который обслуживает сервер, более высокой квалификации и фундаментальных знаний в области сетевых технологий. 

Как правило, сервер в офисе является сердцем информационной системы. Он объединяет все информационные ресурсы фирмы, хранит и обрабатывает огромный объем информации, а также предоставляет всем клиентским компьютерам, связанным с ним, доступ к этим ресурсам и необходимым сервисам. Поэтому правильное обслуживание сервера является критичным бизнес-процессом для любой компании.

Несколько особенностей при обслуживании сервера

Во-первых, сервер является самой эксплуатируемой единицей ИТ-инфраструктуры, эксплуатируемой круглосуточно. 

Во-вторых, на него возложены важнейшие задачи:

  • обеспечение надежной и безотказной работы всей корпоративной сети; 

  • прием и отправка почты; 

  • регулирование доступа сотрудников к различным сервисам, прикладным программам и Интернет; 

  • защита информации от внешних атак; 

  • структуризация, хранение и архивирование данных, 

  • и многое другое. 

Даже небольшой сбой серверного оборудования способен блокировать работу всей организации. «Сердце» информационной системы должно работать бесперебойно. 

В-третьих, весьма различны те роли, которые назначаются серверам. Это может быть сервер базы данных, почтовый, файловый, сервер удаленного доступа, терминального доступа, печати, обновлений, интернет-шлюз, контроллер домена и прочие. Специфика роли  серверного оборудования определяет и те мероприятия, которые включаются в обслуживание сервера. 

Особенности квалификации при обслуживании сервера

Таким образом, обслуживание сервера – непростая задача, требующая высокой квалификации специалиста. Оптимальный вариант - это обслуживание сервера в рамках комплексного ИТ-аутсорсинга.  Это оправдано в следующих случаях:

  • Когда компетенции собственного системного администратора недостаточно.
  • Когда в организации отсутствует опыт самостоятельного обслуживания серверного оборудования.
  • Когда экономически невыгодно нанимать штатного специалиста для данной цели.
  • Если требуется круглосуточный контроль и обслуживание сервера. 

Администрирование и обслуживание серверов проводится в два этапа. 

Первый – это комплексная первоначальная настройка ролей сервера. 

Второй – дальнейшее регулярное обслуживание сервера, которое включает мониторинг всех сервисов и служб, установленных на нем, обновление ПО и другие регламентные работы. 

В общем случае обслуживание сервера включает следующие мероприятия:

  • обновление программного обеспечения для серверной операционной системы и общесистемного ПО, установка патчей, настройка сетевых подсистем;
  • регулярный мониторинг работы ПО и антивирусная проверка;
  • диагностика программной и аппаратной части; 
  • настройка различных служб и сервисов;
  • регламентные работы, характерные для назначенной роли сервера;
  • настройка сетевой безопасности, мониторинг атак на сервер, блокирование атакующих IP-адресов;
  • резервное копирование конфигураций и данных;
  • замена оборудования, вышедшего из строя.

Мы может предложить Вам настройку и обслуживание серверов любого типа, а также комплекстное обслуживание компьютеров и компьютерной сети, как в Москве, так и в других регионах страны.


Напишите нам

А также

Профессиональный ИТ аутсорсинг
ИТ-аутсорсинг - это когда Вы отдаете часть задач тем, кто умеет это делать лучше и дешевле.
Виртуальный сервер для 1С
Отдельный виртуальный сервер для удаленной работы, из любой точки мира. Сочетание экономии и широких возможностей ИТ-аутсорсинга.
Абонентское обслуживание компьютеров и серверов в Москве
Ваши компьютеры и серверы требуют обслуживания квалифицированными специалистами с соблюдением регламентных процедур.
Удаленное ИТ обслуживание
Cтатистика показывает, что удаленно можно решить до 90% задач. Если неисправность не позволяет это сделать, мы предложим Вам выезд приходящего администратора. Удаленное обслуживание обходится дешевле полноценного аутсорсинга ИТ.
Служба Сервис-Деск
Служба Сервис-Деск – это специальная служба для удаленного решения проблем пользователей. Кроме того, служба выполняет задачи по удаленному обслуживанию серверов и компьютеров в рамках ИТ-аутсорсинга.
Регламент взаимодействия в ИТ-обслуживании офиса
При обслуживании важен понятный обеим сторонам регламент ИТ-обслуживания офиса
IT АУТСОРСИНГ В МОСКВЕ
Что такое IT аутсорсинг? Статья для тех, кто уже знает. 
Каталог услуг ИТ аутсорсинга
Однажды мы задались вопросом, что же мы делаем. Обслуживаем компьютеры и серверы? Делаем надежные сети? Помогаем пользователям? А как мы это делаем?
7 принципов выбора партнера в ИТ-аутсорсинге
ИТ аутсорсинг позволяет существенно экономить. Но как сделать правильный выбор?
Разовый выезд администратора
Сломался сервер и квалификации администратора недостаточно? Ушел в отпуск штатный администратор? Или Вы маленькая компания и не можете позволить себе абонентское обслуживание? Предлагаем разовый выезд профессионального ИТ-специалиста.

Калькулятор

Мы сделали специальный калькулятор ИТ-аутсорсинга, чтобы Вы могли самостоятельно рассчитать стоимость обслуживания Ваших компьютеров и серверов.

Рассчитать стоимость