Когда может пригодиться?
В случае одиночной внезапной проблемы. Или при разовой задаче, когда Вы знаете, что именно нужно сделать. Или если у Вас три компьютера, и нет смысла платить за регулярное обслуживание. Или – частый случай, - ушел в отпуск штатный администратор, и нужно его подстраховать.
Как заказать?
Позвоните нам и сделайте заказ на разовый выезд. Сообщите нам суть проблемы, которую нужно решить, и у Вас появится специалист, владеющий соответствующей квалификацией, и решит проблему быстро и качественно. Проблемы с сетью, интернетом, вирусами, проводами – все может быть решено таким образом.
Сколько стоит?
Поскольку разовые работы не могут быть формализованы, стоимость может быть определена лишь на уровне трудозатрат. Для таких выездов стоимость выезда и первого часа работы составит 1500 рублей, каждого последующего – 950 рублей в час. Первый час всегда оплачивается полностью.
Какие есть гарантии?
Мы несем гарантийные обязательства по разовым работам так же, как и по всем остальным. Если задача не выполнена нашим администратором, то Вы ничего не платите. Если решенная проблема проявилась вновь из-за неверного решения ее администратором, она будет устранена другим специалистом бесплатно. Подробней о гарантии тут.
Куда звонить?
Телефон находится в правом верхнем углу.
Хорошего Вам дня!
Данная дверца предназначена для входа в персональный раздел наших клиентов. Там им доступны формы сообщения о проблемах, статистика о возникших инцидентах, монитор доступности их сайта и другие персональные сервисы.
Если Вы являетесь нашим клиентом и у Вас нет данных для доступа в этот раздел, напишите нам, и все будет.
Если же Вы лишь собираетесь стать нашим клиентом, позвоните нам, и мы сделаем все, чтобы у Вас тоже все было.