Если у вас часто случаются проблемы в информационной системе, основных причин для этого может быть три: слабое системное администрирование, невысокий уровень подготовки пользователей и устаревшая техническая база. Каждая из этих причин существенно влияет на работоспособность системы в целом и тормозит бизнес-процессы. Но все же, наибольшую ответственность за различные «неувязки» в ходе эксплуатации компьютеров, следует возложить на системное администрирование. Поясним свою позицию.
Для нашей компании – системное администрирование (аутсорсинг IT) является основным видом деятельности. Мы, как никто, знаем о принципе, который исповедуют айтишники всего мира: «Надежная сеть - это сеть хорошо администрируемая». И это действительно так. В системное администрирование входят все вопросы, касающиеся отладки, профилактики, оптимизации, контроля и развития информационной системы. Работать в этой сфере «спустя рукава» нельзя, так как любая неучтенная «мелочь» может вылиться в серьезную проблему. То есть, системное администрирование – это не просто техническое обслуживание компьютеров, а весьма разносторонний процесс, требующий высокой квалификации и продуманной стратегии.
В каждой современной компании рабочий процесс обслуживают несколько десятков компьютеров. Но, даже если единиц техники, объединенных в локальную сеть всего 5-10, они уже представляют собой единую информационную систему, которой требуется системное администрирование. Мы предоставляем квалифицированные услуги по системному администрированию уже много лет и выработали свой профессиональный взгляд на организацию работ.
Во-первых, системное администрирование должно покоиться на «трех китах»: планирование, четкое исполнение и своевременное развитие. Первая задача системного администратора – это оценить потребности фирмы в информационных ресурсах, специфику ведения бизнеса, порядок взаимодействия различных подразделений фирмы и спланировать организацию компьютерных сетей наиболее оптимально со всех точек зрения. Система должна быть технически надежна, удобна для пользовательской среды, обладать быстродействием, соответствовать текущим и перспективным задачам фирмы. То есть, вначале, на основании ИТ аудита, нами разрабатывается определенная политика системного администрирования вашей компании. И в дальнейшем, мы осуществляем системное администрирование, придерживаясь этой политики, и четко работаем в намеченных направлениях. В частности, повседневное системное администрирование заключается в мониторинге состояния сетей и оборудования, обеспечении конфигурации устройств, профилактике и устранении неполадок, настройке софта, пресечении случайных или намеренных нарушений, внешних атак, других угроз для инфосреды фирмы и многих других мероприятиях.
Системное администрирование должно иметь и долгосрочные планы в направлении модернизации и развития ИТ. Они заключаются в поиске новых возможностей оптимизации информационной системы, пользовательского взаимодействия, защиты информации, усовершенствовании электронных бизнес-процессов и технической базы.
То есть, для нас системное администрирование – это творческая и ответственная работа, которой мы отдаемся с большим энтузиазмом. Если мы осуществляем системное администрирование – это значит, что ваша фирма никогда не будет «топтаться на месте». Вы всегда будете успевать в ногу с компьютерным временем. А почему? Потому, что наши специалисты постоянно повышают свою квалификацию. Они хорошо осведомлены обо всех новинках в части компьютерного «железа». И не только осведомлены, но и непосредственно внедряют их. Мы следим за всеми нюансами и новыми технологиями в сфере администрирования сетей и обслуживания компьютеров. Профессиональные секреты мы узнаем первыми, так как нам важно быть «на волне». Поэтому наша компания обеспечивает своим клиентам грамотное и качественное системное администрирование сетей и всегда готова помочь в трудной ситуации.
